Rujukan Laman

Undang-undang yang jelas untuk akaun anda

Halaman ini menghimpunkan terma penggunaan, privasi data, kuki, akses wilayah dan semakan akaun supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum membuka akaun, bila maklumat disimpan, dan bila kami…

Terma penggunaanPrivasi dataKuki sesiWilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
qq1212 Undang-undang yang jelas untuk akaun anda
SALURAN BANTUAN

Cara hubungi kami tentang dokumen ini

Jika anda ada soalan tentang terma, pemprosesan data, kuki atau semakan akses, kami sediakan beberapa saluran yang mudah dicapai dari Malaysia.

E-mel dokumen Hantar mesej jika anda mahu penjelasan tentang data peribadi, tempoh simpanan atau had akses…
Sembang dalam akaun Gunakan saluran ini untuk pertanyaan yang perlukan jawapan segera, seperti semakan identiti, kesilapan butiran…
Borang permintaan Isi borang jika anda mahu pembetulan data, salinan rekod tertentu atau penerangan tambahan tentang…
DATA AKAUN

Cara kami lindungi maklumat anda

Di sini anda boleh lihat cara kami mengendalikan data dengan minimum perlu, menggunakan kuki untuk sesi dan bahasa, serta mengekalkan rekod hanya untuk tujuan keselamatan, audit dan penyelesaian…

Data minimum

Kami hanya mengumpul butiran yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan identiti dan memproses permintaan anda.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengingati bahasa, keadaan log masuk dan pilihan paparan anda.

Keselamatan akaun

Untuk melindungi akaun anda, kami galakkan kata laluan unik, semakan peranti dan pengesahan tambahan apabila butiran sensitif berubah.

Simpanan terhad

Rekod tertentu disimpan untuk tujuan audit, pematuhan dan pertikaian dalam tempoh yang munasabah.

Permintaan pembetulan

Jika anda nampak maklumat yang salah, anda boleh minta pembetulan melalui sokongan.

Hubungan terus

Untuk pertanyaan data atau akses, gunakan saluran yang disenaraikan pada halaman ini supaya permintaan anda terus ke pasukan yang sesuai.

Soalan biasa tentang data dan akses

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang data, kuki, had wilayah dan cara anda boleh meminta perubahan. Jika keadaan akaun anda memerlukan semakan tambahan, kami akan terangkan sebabnya dan beritahu langkah seterusnya melalui saluran sokongan yang sama.

Biasanya kami simpan butiran akaun, log masuk asas, pilihan bahasa, rekod keselamatan dan rujukan transaksi yang perlu untuk semakan. Kami tidak simpan lebih daripada yang diperlukan untuk mengurus akses, audit dan pertanyaan anda.

Kuki membolehkan kami mengingati sesi, bahasa dan pilihan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali. Ia juga membantu kami mengenal pasti peranti yang digunakan dan mengesan isu log masuk.

Boleh. Hantar maklumat yang betul melalui e-mel, sembang atau borang permintaan, dan kami akan semak selepas pengesahan keselamatan. Jika perubahan itu menjejaskan rekod audit, kami mungkin simpan salinan sejarah yang diperlukan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan keperluan undang-undang setempat. Rekod keselamatan dan transaksi biasanya disimpan lebih lama daripada tetapan paparan, kemudian dipadam atau diarkibkan apabila tidak lagi diperlukan.

Jika anda berada di wilayah yang tidak disokong, akses boleh dihadkan atau ditutup sementara. Kami lakukan ini untuk ikut undang-undang tempatan dan menjaga akaun anda daripada percubaan log masuk yang tidak sesuai.

Gunakan e-mel dokumen, sembang dalam akaun atau borang permintaan pada halaman ini. Sertakan nama akaun dan ringkasan isu, dan kami akan arahkan permintaan anda kepada pasukan yang berkenaan.

Ya, jika perlu untuk semakan keselamatan atau penyelesaian pertikaian. Rekod melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya digunakan untuk padanan transaksi, dan kami tidak menyimpan lebih daripada yang perlu.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami qq1212 Login Kehormatan Daftar